Salgs- og handelsbetingelser

Danske Digitale Medier A/S

1. Virksomhedsoplysninger

Danske Digitale Medier A/S

CVR-nr.: 40954481

Norgesgade 48, 7000 Fredericia

E-mail: [email protected]

Telefon: +45 20 95 00 13

2. Generel information

Danske Digitale Medier A/S udbyder digitale og fysiske produkter samt tjenesteydelser, herunder:

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, medmindre andet tydeligt fremgår.

3. Aftaleindgåelse

En bindende aftale mellem kunden og Danske Digitale Medier A/S er indgået, når kunden har gennemført en bestilling og modtaget en ordrebekræftelse via e-mail.

Danske Digitale Medier A/S forbeholder sig retten til at annullere en ordre i tilfælde af åbenlyse prisfejl, tekniske fejl eller udsolgte produkter.

4. Betaling

Betaling kan ske med de betalingsmidler, der tilbydes på tidspunktet for købet, herunder Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay og andre godkendte betalingsformer.

Beløbet trækkes, når købet gennemføres.

Ved abonnementer og medlemskaber trækkes beløbet automatisk forud for hver betalingsperiode.

5. Abonnementer og medlemskaber

5.1 Løbetid og fornyelse

Abonnementer og medlemskaber løber for den valgte betalingsperiode (månedligt eller årligt) og fornyes automatisk ved periodens udløb.

5.2 Opsigelse

Opsigelse kan ske til enhver tid via den anvendte platform eller ved skriftlig henvendelse til [email protected].

Opsigelsen skal ske senest dagen før næste betalingsperiode for at undgå fornyelse.

Allerede betalte perioder refunderes ikke.

5.3 Prisændringer

Danske Digitale Medier A/S forbeholder sig retten til at regulere abonnementspriser med minimum 30 dages varsel.

Ved væsentlige prisændringer har kunden ret til at opsige abonnementet inden ændringen træder i kraft.

6. Levering

6.1 Digitale produkter

Digitale produkter og adgang til indhold leveres umiddelbart efter gennemført betaling, medmindre andet er angivet.

Ved køb af digitalt indhold accepterer kunden, at leveringen påbegyndes straks, og at fortrydelsesretten dermed bortfalder, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 13.

6.2 Fysiske produkter

Fysiske varer leveres til den oplyste adresse. Leveringstid fremgår ved bestilling.

Risikoen for varen overgår til kunden ved levering.

7. Fortrydelsesret

7.1 Generelt

Ved onlinekøb har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven. Fristen regnes fra modtagelsen af fysiske varer eller aftalens indgåelse ved tjenesteydelser.

7.2 Undtagelser

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

8. Returnering af fysiske varer

Fysiske varer kan returneres inden for 14 dage efter modtagelse, forudsat at varen er ubrugt og returneres i original emballage.

Kunden afholder selv returfragten.

Ved godkendt returnering refunderes købsbeløbet ekskl. fragt inden 14 dage fra modtagelse af varen.

9. Billetter og arrangementer

Billetter refunderes ikke ved aflysning fra kundens side.

Ved aflysning fra arrangørens side refunderes billettens pålydende værdi.

Ændringer i program, oplægsholder eller mindre tidsjusteringer giver ikke ret til refundering.

10. Udlejning af lokaler – STATIONEN

10.1 Betaling

Lejepriser fremgår ved booking. Betaling sker ved booking, medmindre andet er skriftligt aftalt.

10.2 Afbestilling

Afbestilling skal ske senest 30 dage før arrangementets afholdelse. Ved senere afbestilling refunderes beløbet ikke.

10.3 Ansvar

Lejer er ansvarlig for skader på inventar og lokaler under arrangementet og hæfter for udbedring.

11. Reklamation og klager

Eventuelle klager skal rettes skriftligt til [email protected].

Hvis der ikke kan opnås enighed, kan kunden klage til:

Nævnenes Hus

Toldboden 2, 8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan anvendes ved grænseoverskridende handler: www.ec.europa.eu/odr

12. Ansvarsbegrænsning

Danske Digitale Medier A/S kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt avance, datatab eller følgeskader.

Det samlede ansvar kan aldrig overstige det beløb, kunden har betalt for den pågældende ydelse.

13. Persondata

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Se vores særskilte privatlivspolitik for yderligere information.

14. Force majeure

Danske Digitale Medier A/S kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af aftaler som følge af forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder strejke, sygdom, tekniske nedbrud, brand, krig, pandemier eller myndighedsindgreb.

15. Ændring af betingelser

Danske